近期，一项景区内“躺平式打卡”的黑科技服务在网上火了——有景区在相关区域全程布设拍摄终端，靠人脸识别锁定游客行踪，后续由AI自动剪辑游客专属游览轨迹视频，主打“空手逛完，成片到手”。然而，该项目受到网友质疑：公共画面拿来收费营利合不合理？游客人脸数据存在哪里、存多久、安不安全？

　　近日，有网友发帖称，其在深圳甘坑古镇游玩时发现，景区多处街区设有AI游览视频推广广告。在扫码进入对应网页、完成人脸识别并缴费30元后，系统生成了记录该网友游玩轨迹的专属创意视频。

　　尽管项目形式新颖，但网友也提出了质疑：景区公共区域的监控设备为何可用于商业化收费项目？该运营模式是否存在泄露游客个人信息、侵犯游客肖像权的风险？

　　对此，龙岗区文化广电旅游体育局回应称，涉事项目是景区引进合作的市场化游客拍摄服务项目，所用设备为合作方另行安装的拍摄终端，全程未接入、未调用景区原有公共安全视频系统；游客的个人游览视频，均需本人扫码授权后才可生成。

　　据了解，该视频生成项目通过抓取影像素材、依托人脸识别技术实现，游客扫码授权后，系统将从对应数据库中匹配人脸信息、自动剪辑生成专属游览视频。目前，景区运营方已主动暂停该项目服务，将通过专项核验与合规评估明确后续运营方向。

　　记者发现，借助人脸识别抓取游客VSport体育影像、AI自动生成游览视频的商业模式，并非个别景区的创新尝试，近年来已在国内多类景区快速铺开，成为文旅行业数字化增值服务的常见形态。相关的个人信息采集合规性、肖像权边界等问题，也在多地引发公众讨论。

　　针对景区公共监控能否商用、项目公司采集人脸数据是否合规等问题，四川超环律师事务所律师林诗然表示，人脸信息属于法律严格保护的敏感个人信息，具有唯一性、难以变更性，一旦泄露会对公民人身财产安全造成长期性甚至终身性危害，法律因此对其设置了远高于普通个人信息的保护门槛。

　　景区拍摄终端采集的是公共区域全景影像，付费游客的视频素材中不可避免会纳入其他路过游客的肖像。这些未授权、未付费的游客，其肖像被无偿纳入商业项目的素材库并用于生成付费产品，属于典型的未经同意制作、使用他人肖像的侵权行为，且涉及人数众多，具有批量侵权的特征。

　　人脸识别技术无法实现100％准确率，存在人脸特征匹配错误的概率。一旦发生错配，游客的肖像、行踪轨迹信息会被错误交付给第三人，这不仅侵犯当事人肖像权，还会叠加个人行踪信息泄露的风险，进一步扩大了侵害范围。